U kunt uw bestelling binnen een uur rechtstreeks annuleren via uw bevestigingsmail. Scroll naar beneden naar het gedeelte “Van gedachten veranderd?”. Als het langer dan 60 minuten duurt, stuur dan een e-mail naar [email protected] en wij helpen u een alternatieve oplossing te vinden.
Ik heb per ongeluk mijn bestelling geannuleerd, kan ik deze herstellen?
Als u uw bestelling direct annuleert en vervolgens besluit dat u deze toch wilt ontvangen, is het plaatsen van een nieuwe bestelling op het moment van betaling de beste oplossing. E-mail: [email protected] als u vragen heeft, wij staan voor u klaar.
Ik heb mijn bestelling geannuleerd, maar ik weet niet zeker of het is gelukt. Kunt u bevestigen dat deze is geannuleerd?
Als u uw bestelling heeft geannuleerd via de link in uw bevestigingsmail, ontvangt u een nieuwe e-mail zodra de bestelling is geannuleerd. Als u geen annuleringsbevestiging heeft ontvangen, laat het ons weten via [email protected] (en vermeld uw oorspronkelijke bestelnummer) en wij zoeken het voor u uit!
Ik zie de automatische annuleringsoptie niet! Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?
Als u een bestelling heeft geplaatst met een cadeaukaart, stuur dan zo snel mogelijk een e-mail naar: [email protected] (met vermelding van uw bestelnummer en uw annulerings-/wijzigingsverzoek) en wij kunnen u helpen.
